Décrivez ici en détail les principaux objectifs que vous avez définis dans la vue d’ensemble de l’entreprise. Il est important de noter que vos objectifs doivent tous s’imbriquer les uns dans les autres, de manière à ce que vos objectifs à court terme contribuent à la réussite de vos objectifs à moyen terme, lesquels contribuent aux objectifs à long terme qui sont associés à la vision globale de votre entreprise. Le format SMART vous facilite la tâche, car il vous permet d’identifier les indicateurs clés de performance (ICPs) que vous devriez avoir et de définir les étapes que vous devez franchir pour rester sur la bonne voie. Toutefois, la définition des objectifs ne représente que la moitié de la bataille, puisqu’il vous faut fixer également les objectifs correspondants.